Понедельник, 05.12.2016, 05:24Главная | Регистрация | Вход

Меню сайта

Форма входа

Поиск

Интернет-магазин

Корзина

Ваша корзина пуста

Подписка на новости

Укажите Ваш email:

Общие советы

Тонкости ухода

Общение

Другие растения

Статистика


Онлайн всего: 3
Гостей: 3
Пользователей: 0

Мини-чат

В магазине

-->

Количество подписок

FAQ
Главная » FAQ » FAQ по магазину.


Нет, с  января 2011 года обязательная регистрация на сайте для заказа в интернет-магазине отменена. Для того, чтобы сделать заказ, нужно оставить адрес с индексом и ФИО получателя, а также контактный e-mail.


Зимняя пересылка не вредит семенам. Более того, после холодной пересылки всхожесть семян некоторых растений наоборот повышается. Все семена, которые невозможно пересылать в холодное время года, а таких семян крайне мало, снимаются с продажи еще ранней осенью.


Да, есть и то, и другое:


1. Система бонусов. За каждые 200 рублей заказа (другими словами, заказ от 200, 400, 600 рублей и т.д.) вы получаете дополнительные бонусные семена-сюрприз. Т.е. сделав даже минимальный заказ на 200 рублей, вы уже получите бонус.


2. При заказе на сумму от 1500 рублей для жителей России и на сумму от 2500 рублей для жителей ближнего зарубежья доставка осуществляется за счет магазина. На заказы, оплачиваемые наложенным платежом, скидка не распространяется.


Доставка осуществляется по территории России (с возможностью отправления наложенным платежом) и странам ближнего и дальнего зарубежья (только по предоплате).


Заказ высылается в течение 2-3-х дней после оплаты или подтверждения заказа (для наложенного платежа).


От 3-х дней. В основном это 5-7 дней по России и неделя-две для стран ближнего зарубежья. Все зависит от работы почты.


Да, на сайте «Почта России». После отправки заказа вам будет выслан № почтового идентификатора, и вы сможете отслеживать отправление здесь.


Сумма минимального заказа 200 рублей без учета стоимости доставки.



Для отправлений по территории РФ 60 рублей и 90 рублей, если отправление 1го ускоренного класса. Отправление наложенным платежом значительно увеличивает стоимость доставки, в  зависимости от суммы заказа, она составляет 160 рублей и выше.

Стоимость доставки для стран ближнего и дальнего зарубежья 170-200 рублей в зависимости от веса.


Простое письмо - опускается в обычный почтовый ящик в отделении «Почта России». Такой способ доставки является самым не дорогим, но и самым ненадежным, т.к. ни покупатель, ни отправитель не могут отследить такое отправление на сайта почты. Потому в магазине сайта "Адениум дома" не используется.

 

Заказное письмо - в отличие от простых писем регистрируется в отделении «Почта России». Затем вы сможете отследить путь заказного письма, используя идентификационный номер письма и специальный сервис «Почта России» (подробные инструкции и идентификационный номер письма будут высланы на ваш e-mail). 

 

Отправление 1-го класса (только для РФ) - ускоряет доставку ЛЮБОГО отправления (не важно простого, заказного, ценного) в среднем на 25–30%  за счёт специальной сортировки и обработки в отделениях «Почта России».

 

Для отправки семян в данном интернет-магазине используются только такие отправления, доставку которых и отправитель, и получатель может отследить по идентификационному номеру на сайте «Почта России» здесь.

Это: заказное письмо (60руб.), заказное письмо 1го класса (90руб.), ценное письмо для заказов с наложенным платежом (от 160 руб. в зависимости от стоимости заказа), заказное международное письмо (от 170 руб. в зависимости от веса).


Искать семена в магазине очень просто. Поиск по названиям растений работает непосредственно в самом магазине, потому нужно зайти именно на его страницу. Слева будет окошко с заглавием "Поиск." Набираете в окошке латинское название. Можно полностью, можно только часть его. Нажимаете "найти" и смотрите результат. Главное не делать ошибки в названии. Например, можно увидеть все литопсы набрав в поиске "Lithops" (без кавычек). Поиск работает только с латинскими названиями.


Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа в момент его получения в почтовом отделении. Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой по России.


Такова стоимость услуг почты по отправлениям наложенным платежом, сумма складывается из:

(стоимости заказанных товаров) + (почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса и расстояния) + (4%-ного почтового страхового сбора, определяемого от заявленной стоимости посылки) + (стоимости упаковки и услуг почты по упаковке заказа).

Дополнительно при получении и оплате заказа, доставленного наложенным платежом, взимается комиссия почты за пересылку денежных средств. Процент оплаты зависит от пересылаемой суммы и не зависит от технологии пересылки денежных средств. Более подробную информацию о величине комиссии вы можете получить в почтовом отделении.


Нет, не является ни для покупателя, ни для продавца.

 

Получатель.

Информация с сайта «Почты России»:

"Почтовые отправления, посланные наложенным платежом, выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа (!) и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления, посланного наложенным платежом, указанное почтовое отправление назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются."

 

Другими словами, вы не сможете посмотреть заказ до того, как полностью оплатите заказ+доставку+ % за почтовый перевод. И почта не несет никакой ответственности за содержимое отправления. В итоге вы получаете ту же предоплату, только с отсрочкой в несколько дней и дороже более чем на 100 рублей.

Так что если вы не доверяете продавцу, лучше либо вообще откажитесь от покупки, либо сделайте минимальный заказ - это самый надежный способ проверки и наиболее рациональный.

Минимальный заказ в данном интернет-магазине 200 рублей. Доставка по России предоплаченного заказа на 200 рублей обойдется вам в основном в 60 рублей. Итого 260 рублей. Доставка такого же заказа, но наложенным платежом обойдется в 160 рублей. Итого 360 рублей + почтовые сборы. Риск одинаков при любом выборе, зачем переплачивать?

 

Отправитель.

Если получатель передумал получать заказ наложенным платежом, отправление вернется обратно, и деньги за пересылку и возврат будет оплачивать отправитель. Именно по этой причине продавцы предпочитают предоплату. Некоторые интернет-магазины стараются обезопасить себя от таких случаев разными способами:

- Отправляют заказ наложенным платежом только после предоплаты суммы доставки+возврата.

- Добавляют дополнительные проценты к стоимости заказа за риски.

- Предоставляют возможность отправления наложенным платежом только со второго заказа.

 

В данном магазине также есть небольшое ограничение : если при первом заказе вы выбрали способом оплаты наложенный платеж, то сумма заказа не должна превышать 500 рублей. При втором заказе ограничение снимается.


По многочисленным просьбам покупателей ассортимент магазина сайта был значительно увеличен и теперь включает в себя обширный список разнообразных растений. Потому возникла необходимость напомнить, что сайт посвящен все-таки адениуму. И в первую очередь ориентирован на семена именно этого растения, качество которых проверено администрацией сайта.

 

Разумеется, поставщики семян выбираются тщательно, но проверить всхожесть всех поступивших семян не представляется возможным. Единственное, что можно гарантировать, так это то, что, если всхожесть семян от какого-либо из новых производителей окажется неудовлетворительной, сотрудничество с ним будет сразу же прекращено.

 

Администрация сайта обязуется высылать свежие семена указанных в заказе растений, их видов и сортов в правильном количестве в оговоренный срок. В обязательном порядке предоставит идентификационный номер отправления, по которому Вы сможете отслеживать путь своего заказа на сайте Почты России. Но администрация не дает гарантий всхожести семян. Причины:

 

1. Понятия 100% всхожести не существует. Это Природа, а не механизмы.

2. Основополагающее условие всхожести - соблюдение правильных условий посадки, что зависит исключительно от того, кто сеет.

3. Большинство растений, семена которых представлены в магазине, не произрастают в Вашем регионе. Конечно, по-хорошему, они могут прорасти, но вовсе не обязаны это делать. Особенно это касается экзотических растений.


Интернет-магазин "Адениум дома" радует покупателей семенами с 2010 года. За это время в сети Интернет на независимых от администрации этого сайта ресурсах накопилось большое количество отзывов. Почитайте их, и ответ на этот вопрос найдет себя очень быстро. В наше время, когда каждый покупатель может оставить свой отзыв в сети, отыскать объективную информацию о каком-либо магазине стало просто.

Непосредственно на сайте "Адениум дома" зарегистрировано несколько тысяч человек, которые оставляют отзывы в гостевой книге, рассказывают о своих посевах на форуме в специальных темах, хвастаются сеянцами в личных фотогаллереях по аденумам и другим растениям. Пройдя по этим ссылкам, Вы можете ознакомиться со всей этой информацией. Логично предположить, что, если бы покупатели не получали свои семена, им бы нечего было обсуждать.

 

Администрация сайта обязуется высылать свежие семена указанных в заказе растений, их видов и сортов в правильном количестве в оговоренный срок. В обязательном порядке предоставит идентификационный номер отправления, по которому Вы сможете отслеживать путь своего заказа на сайте Почты России. Администрация не несет ответственности за работу Почты России. 



Все верно, цены в магазине средние, а иногда даже высокие. И этому есть простое объяснение. 


Ни для кого не секрет, что чем больше закупка у производителя, тем дешевле цена. Конечно, можно покупать сразу много семян, чтобы иметь возможность предоставить низкую цену, но есть и обратная сторона "медали".  


Семена имеют срок годности. Если заказать большую партию, пусть и по более привлекательной цене, она задержится в магазине на долгое время. Потому, не смотря на желание предоставить цену дешевле чем в других магазинах, было принято решение отдать предпочтение качеству. Лучше заказывать семена мелкими партиями по боле высокой цене, но зато всегда свежие, чем держать их в магазине месяцами.


Copyright MyCorp © 2016 | Фото дизайна сайта (с) TopTropicals.com