Боковое меню

Магазин
Ваша корзина пуста
Остались вопросы?
Напишите нам:
Мини-чат
Главная » FAQ » FAQ (вопрос/ответ) по магазину.

Нет, с  января 2011 года обязательная регистрация на сайте для заказа в интернет-магазине отменена. Для того, чтобы сделать заказ, нужно оставить адрес с индексом и ФИО получателя, а также контактный e-mail.


Зимняя пересылка не вредит семенам. Более того, после холодной пересылки всхожесть семян некоторых растений наоборот повышается. Все семена, которые невозможно пересылать в холодное время года, а таких семян крайне мало, снимаются с продажи еще ранней осенью.


Да, есть и то, и другое:


1. Система бонусов. За каждые 200 рублей заказа (другими словами, заказ от 200, 400, 600 рублей и т.д.) вы получаете дополнительные бонусные семена-сюрприз. Т.е. сделав даже минимальный заказ на 200 рублей, вы уже получите бонус.


2. При заказе СЕМЯН на сумму от 1500 рублей для жителей России и на сумму от 3500 рублей для жителей других стран доставка осуществляется за счет магазина. На растения, сеянцы, товар с пометкой "отправка - бандероль" и на заказы, оплачиваемые наложенным платежом, не распространяется.


Доставка осуществляется по территории России (с возможностью отправления наложенным платежом) и по всему миру (только по предоплате).


Заказ высылается в течение 2-3-х дней после оплаты или подтверждения заказа (для наложенного платежа).


От 3-х дней. В основном это 5-7 дней по России и неделя-две для стран ближнего зарубежья. Все зависит от работы почты, а, при международных отправлениях, от таможни.


Да, на сайте «Почта России». После отправки заказа вам будет выслан № почтового идентификатора, и вы сможете отслеживать отправление здесь.


Сумма минимального заказа 200 рублей без учета стоимости доставки.



Для отправлений по территории РФ от 140 рублей. Отправление наложенным платежом значительно увеличивает стоимость доставки, в зависимости от суммы заказа, она составляет 250 рублей и выше.

Стоимость доставки для стран ближнего и дальнего зарубежья 265-325 рублей в зависимости от веса.



Простое письмо - опускается в обычный почтовый ящик в отделении «Почта России». Такой способ доставки является самым недорогим, но и самым ненадежным, т.к. ни покупатель, ни отправитель не могут отследить такое отправление на сайта почты. Потому в магазине сайта "Адениум дома" не используется.

 

Заказное отправление - в отличие от простых писем регистрируется в отделении «Почта России». Затем вы сможете отследить путь заказного отправления, используя идентификационный номер письма и специальный сервис «Почта России» (подробные инструкции и идентификационный номер письма будут высланы на ваш e-mail). 


Ценное отправление - для наложенного платежа.

 

Отправление 1-го класса (только для РФ) - ускоряет доставку ЛЮБОГО отправления (не важно простого, заказного, ценного) в среднем на 25–30%  за счёт специальной сортировки и обработки в отделениях «Почта России».

 

Для отправки семян в данном интернет-магазине используются только такие отправления, доставку которых и отправитель, и получатель может отследить по идентификационному номеру на сайте «Почта России» здесь.


Искать семена в магазине очень просто. Поиск по названиям растений работает непосредственно в самом магазине, потому нужно зайти именно на его страницу. Окошек поиска будет два: в левом вертикальном меню и в верхнем горизонтальном. Набираете в окошке латинское название. Можно полностью, можно только часть его. Нажимаете "найти" и смотрите результат. Главное не делать ошибки в названии. Например, можно увидеть все литопсы набрав в поиске "Lithops" (без кавычек). Поиск работает только с латинскими названиями набранными латиницей или кириллицей. При запросе, набранном кириллицей используйте в поиске только название рода (пример: муррайя), указанный вид (пример: муррайя метельчатая) приведет к нулевому результату поиска.


Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа в момент его получения в почтовом отделении. Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой по России.


На данный момент из-за эпидемиологической  обстановки возможность доставки заказов наложенным платежом на сайте заблокирована. Нестабильный график работы почты в некоторых регионах, непредсказуемые предписания по изоляции, вынужденный карантин и прочие связанные с пандемией нарушения привычного течения жизни, привели к резкому увеличению возвратов заказов с наложенным платежом. 


Безусловно, все это по объективной причине, а не от безответственности покупателей, однако Почта не компенсирует деньги, потраченные на доставку. Более того, она еще требует оплаты возврата. Потому пока ситуация с вирусом не будет глобально решена на всей территории РФ, наложенный платеж на сайте будет отсутствовать. 


Надеемся на скорое разрешение ситуации и возврата возможности доставки заказов с наложенным платежом.


По многочисленным просьбам покупателей ассортимент магазина сайта был значительно увеличен и теперь включает в себя обширный список разнообразных растений. Потому возникла необходимость напомнить, что сайт посвящен все-таки адениуму. И в первую очередь ориентирован на семена именно этого растения, качество которых проверено администрацией сайта.

 

Разумеется, поставщики семян выбираются тщательно, но проверить всхожесть всех поступивших семян не представляется возможным. Единственное, что можно гарантировать, так это то, что, если всхожесть семян от какого-либо из новых производителей окажется неудовлетворительной, сотрудничество с ним будет сразу же прекращено.

 

Администрация сайта обязуется высылать свежие семена указанных в заказе растений, их видов и сортов в правильном количестве в оговоренный срок. В обязательном порядке предоставит идентификационный номер отправления, по которому Вы сможете отслеживать путь своего заказа на сайте Почты России. Но администрация не дает гарантий всхожести семян. Причины:

 

1. Понятия 100% всхожести не существует. Это Природа, а не механизмы.

2. Основополагающее условие всхожести - соблюдение правильных условий посадки, что зависит исключительно от того, кто сеет.

3. Большинство растений, семена которых представлены в магазине, не произрастают в Вашем регионе. Конечно, по-хорошему, они могут прорасти, но вовсе не обязаны это делать. Особенно это касается экзотических растений.


Интернет-магазин "Адениум дома" радует покупателей семенами с 2010 года. За это время в сети Интернет на независимых от администрации этого сайта ресурсах накопилось большое количество отзывов. Почитайте их, и ответ на этот вопрос найдет себя очень быстро. В наше время, когда каждый покупатель может оставить свой отзыв в сети, отыскать объективную информацию о каком-либо магазине стало просто.

Непосредственно на сайте "Адениум дома" зарегистрировано несколько тысяч человек, которые оставляют отзывы в гостевой книге, рассказывают о своих посевах на форуме в специальных темах, хвастаются сеянцами в личных фотогаллереях по аденумам и другим растениям. Пройдя по этим ссылкам, Вы можете ознакомиться со всей этой информацией. Логично предположить, что, если бы покупатели не получали свои семена, им бы нечего было обсуждать.


Так же принято решение с 2018 года в группе ВК вести учет сообщений о получении заказов и о посевах. МАССОВЫЕ фотографии от реальных людей как самой распаковки заказов, так и посевной - лучшее из возможных доказательств.

 

Администрация сайта обязуется высылать свежие семена указанных в заказе растений, их видов и сортов в правильном количестве в оговоренный срок. В обязательном порядке предоставит идентификационный номер отправления, по которому Вы сможете отслеживать путь своего заказа на сайте Почты России. Администрация не несет ответственности за работу Почты России. 


Лучше всего покупать семена адениума из этой категории, т. к. растения, выращенные из них, имеют самую высокую вероятность повторения сортовых признаков. 

Также истинным коллекционерам и экспериментаторам следует обратить внимание на категорию скрещенных сортов. Семена из этой категории - результат ручного опыления адениумов самых интересных сортов. При таком скрещивании вероятность повторения сортовых признаков одного из родителей очень высока, как и получение совершенно нового сорта при наследовании признаков обоих родителей.


Все верно, цены в магазине средние, а иногда даже высокие. И этому есть простое объяснение. 


Ни для кого не секрет, что чем больше закупка у производителя, тем дешевле цена. Конечно, можно покупать сразу много семян, чтобы иметь возможность предоставить низкую цену, но есть и обратная сторона "медали".  


Семена имеют срок годности. Если заказать большую партию, пусть и по более привлекательной цене, она задержится в магазине на долгое время. Потому, не смотря на желание предоставить цену дешевле чем в других магазинах, было принято решение отдать предпочтение качеству. Лучше заказывать семена мелкими партиями по боле высокой цене, но зато всегда свежие, чем держать их в магазине месяцами.


Адениум-Дома © 2021