Гарантии

По многочисленным просьбам покупателей ассортимент магазина сайта постоянно увеличивается и включает в себя обширный список разнообразных растений. Потому возникла необходимость напомнить, что сайт посвящен все-таки адениуму. И в первую очередь ориентирован на семена именно этого растения, качество всхожести которых проверено администрацией сайта. Так же следует помнить, что семенное размножение адениума не дает 100% гарантии повторения сорта. Строго говоря, адениум не имеет сортов. Адениум имеет виды и их гибриды. Подробнее об этом здесь.

Все семена фасуются вручную и проходят тщательный визуальный и тактильный отбор. По результату такого осмотра некондиционные семена изымаются и утилизируются. Они не используются в качестве подарочных семян. В бонусном фонде нет списанных и просроченных семян. Он состоит из точно таких же семян, как и семена в магазине.

Разумеется, поставщики семян выбираются тщательно, но проверить всхожесть всех поступивших семян не представляется возможным. Единственное, что можно гарантировать, так это то, что, если всхожесть семян от какого-либо из новых производителей окажется неудовлетворительной, сотрудничество с ним будет сразу же прекращено.

В МАГАЗИНЕ НЕТ НИ ОДНОГО СЕМЕНИ, ЗАКАЗАННОГО НА САЙТЕ АЛИЭКСПРЕС! Никогда не было и не будет.

Администрация сайта обязуется высылать свежие семена указанных в заказе растений, их видов и сортов в правильном количестве в оговоренный срок. В обязательном порядке предоставляется идентификационный номер отправления, по которому Вы сможете отслеживать путь своего заказа на сайте Почты России. Но администрация не несет ответственности за работу Почты России и не дает гарантий всхожести семян. Причины последнего:

• Понятия 100% всхожести не существует. Это Природа, а не механизмы;
• Основополагающее условие всхожести - соблюдение правильных условий посадки, что зависит исключительно от того, кто сеет;
• Большинство растений, семена которых представлены в магазине, не произрастают в Вашем регионе. Конечно, по-хорошему, они могут прорасти, но вовсе не обязаны это делать. Особенно это касается экзотических растений.

Возврат

Возврат товара осуществляется в соответствии с федеральным законом № 2300-1 от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей".

• Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
• Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• Продавец вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара;
• При отказе покупателя от товара продавец осуществляет возврат денежных средств, уплаченных покупателем, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с момента получения возвращенного товара;
• Возврат переведённых средств, производится на банковский счёт покупателя в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, выдавшего банковскую карту).

Недоставленные почтой заказы по причине отсутствия получателя возвращаются отправителю. Это может произойти, если получатель по какой-либо причине (не знал, забыл, заболел) не забрал отправление на почте. По правилам почты отправитель обязан оплатить возврат заказа.

О подобных возвратах получателю будет сообщено в электронном письме на контактный e-mail. При желании получателя, после повторной оплаты доставки + стоимости возврата в соответствии с тарифами почты, заказ будет выслан еще раз. Возвращенные заказы хранятся 1 месяц. Если за это время, после информационного письма получатель заказа не отвечает, заказ утилизируется без компенсации затрат.

Вернуться на главную страницу.