о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Дата вступления в силу: 29 августа 2026 года
Настоящий документ является публичным предложением индивидуального предпринимателя Ахмедова Сергея Николаевича (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
Оферта адресована дееспособным физическим лицам, приобретающим товары преимущественно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — «Покупатель»). Продажа товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для предпринимательских целей осуществляется по отдельно согласованным условиям.
Актуальная редакция Оферты размещается на сайте Продавца: https://adenium-doma.ru.
1. Термины
1.1. Сайт — сайт Продавца по адресу https://adenium-doma.ru, включая размещённый на нём интернет-магазин.
1.2. Товар — семена, живые растения, посадочный материал, грунты, субстраты, удобрения, средства ухода, предметы декора и иные товары, представленные на Сайте.
1.3. Заказ — выбранные Покупателем товары и сообщённые им сведения, необходимые для расчёта, оплаты и доставки.
1.4. Расчёт заказа — направленное Продавцом по электронной почте подтверждение наличия товаров, их количества и стоимости, стоимости и способа доставки, общей суммы, способа и срока оплаты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары, указанные в принятом Заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты и Расчёта заказа.
2.2. Наименование, основные свойства, цена, доступное количество и иные сведения о товаре указываются в карточке товара на Сайте. Особые условия хранения, посадки, доставки или самовывоза, указанные в карточке товара, являются частью информации о соответствующем товаре.
2.3. Изображения товара носят информационный характер. У живых растений и другого товара природного происхождения допустимы естественные различия во внешнем виде, размере и оттенке, если карточкой товара прямо не предусмотрена передача конкретного экземпляра.
2.4. Оформление Заказа на Сайте само по себе является заявкой Покупателя и не означает, что Продавец безусловно принял Заказ. До заключения договора Продавец проверяет наличие товара, рассчитывает доставку и направляет Покупателю Расчёт заказа по указанному им адресу электронной почты.
2.5. Договор считается заключённым:
- при предварительной оплате — с момента поступления оплаты в соответствии с Расчётом заказа;
- при оплате наличными при самовывозе — с момента направления Продавцом письменного подтверждения принятия Заказа и согласования встречи по электронной почте.
Оплачивая Заказ либо подтверждая согласованный самовывоз, Покупатель принимает настоящую Оферту и условия Расчёта заказа.
3. Оформление и изменение заказа
3.1. При оформлении Заказа Покупатель сообщает достоверные сведения, необходимые для его исполнения: имя получателя, адрес электронной почты, телефон, способ доставки, адрес доставки или пункт выдачи и другие необходимые сведения.
3.2. Для доставки через Ozon Покупатель сообщает номер телефона, привязанный к аккаунту Ozon, и корректный адрес пункта выдачи. Для почтовой доставки Покупатель сообщает полные ФИО получателя, почтовый индекс и полный адрес.
3.3. Минимальная стоимость одного самостоятельного Заказа без учёта доставки составляет 300 рублей, если иное не указано на Сайте или в Расчёте заказа.
3.4. Если стоимость Заказа меньше установленного минимума, Продавец вправе до заключения договора предложить Покупателю дополнить Заказ либо изменить количество товара. Изменённые состав, количество и итоговая стоимость обязательно указываются в Расчёте заказа. Оплата такого Расчёта означает согласие Покупателя с предложенными изменениями. До оплаты Покупатель вправе отказаться от них.
3.5. При отсутствии заказанного товара Продавец до оплаты сообщает об этом Покупателю. Замена товара производится только с согласия Покупателя.
3.6. После оплаты изменение состава Заказа возможно по соглашению сторон. При уменьшении стоимости Продавец возвращает разницу, а при увеличении Покупатель доплачивает её согласованным способом.
3.7. Товар резервируется на семь календарных дней после направления Расчёта заказа, если в письме Продавца не указан иной срок. Если оплата или согласование самовывоза не поступили в этот срок, резерв может быть снят без дополнительного уведомления.
4. Цена и оплата
4.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки в цену товара не входит, если прямо не указано иное.
4.2. Итоговая сумма определяется в Расчёте заказа с учётом фактического состава, скидок, веса, габаритов, способа и направления доставки.
4.3. Доступные способы оплаты:
- банковской картой через платёжный сервис ЮKassa;
- переводом по реквизитам, направленным Продавцом;
- через ЮMoney;
- наличными при согласованном самовывозе;
- иным способом, отдельно согласованным сторонами и не запрещённым законом.
4.4. Покупатель оплачивает только по реквизитам или платёжной ссылке, полученным от Продавца в переписке по Заказу. Банковская комиссия или комиссия платёжного сервиса, если она взимается сверх указанной суммы, оплачивается Покупателем, если иное не предусмотрено законом или Расчётом заказа.
4.5. Обязанность по оплате считается исполненной после поступления денежных средств получателю платежа.
4.6. Кассовые чеки формируются и направляются Покупателю в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 54-ФЗ, с учётом фактического способа и момента расчёта.
5. Доставка и самовывоз
5.1. Возможные способы получения товара:
- доставка Почтой России;
- доставка в пункт выдачи Ozon;
- самовывоз в Москве;
- иной способ, доступный для конкретного товара и согласованный сторонами.
5.2. Доступность способа доставки, её стоимость и ориентировочный срок указываются в Расчёте заказа. Подробные действующие условия размещены на странице https://adenium-doma.ru/zakaz-oplata-dostavka.
5.3. Доставка живых растений и отдельных крупногабаритных, тяжёлых или чувствительных к перевозке товаров может иметь ограничения. Такие ограничения указываются в карточке товара или сообщаются Покупателю до оплаты.
5.4. Самовывоз осуществляется бесплатно в Москве, в районе станции метро «Бульвар Адмирала Ушакова», в согласованные по электронной почте день и время. Актуальный график самовывоза размещён на Сайте. Оплата при самовывозе может производиться предварительно либо наличными при встрече.
5.5. Продавец передаёт отправление перевозчику в срок, указанный в Расчёте заказа или сообщённый Покупателю. Срок перевозки определяется перевозчиком и не входит в срок комплектования Заказа.
5.6. После отправки Продавец предоставляет Покупателю идентификатор для отслеживания, если такой идентификатор предусмотрен выбранным способом доставки.
5.7. При получении Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектность и наличие видимых повреждений. Отсутствие такой проверки не лишает Покупателя прав, предоставленных законодательством в отношении скрытых недостатков.
5.8. Если отправление возвращено Продавцу из-за истечения срока хранения, неполучения, неверных данных Покупателя либо иной причины, не зависящей от Продавца, повторная отправка производится после согласования и оплаты её фактической стоимости, а также расходов на возврат, если они были предъявлены Продавцу перевозчиком. Это условие не применяется, если возврат произошёл по вине Продавца или из-за недостатка товара.
6. Качество семян и живых растений
6.1. Продавец передаёт товар, соответствующий описанию на Сайте, обязательным требованиям законодательства и согласованным условиям Заказа.
6.2. Всхожесть семян зависит от биологических особенностей вида, условий и продолжительности хранения, подготовки, посадки, температуры, влажности, освещения и ухода. Если иное прямо не указано в карточке товара, Продавец не обещает стопроцентную всхожесть и не гарантирует полного повторения сортовых признаков при семенном размножении гибридных растений.
6.3. Естественная изменчивость живого растения, сезонные изменения внешнего вида и допустимые различия с иллюстрацией сами по себе не являются недостатком, если товар соответствует описанию и обязательным требованиям.
6.4. Положения настоящего раздела не ограничивают права Покупателя при передаче товара ненадлежащего качества, пересорте, недостаче либо несоответствии товара описанию.
7. Отказ от товара, возврат и претензии
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционно:
- в любое время до его передачи;
- после передачи — в течение семи календарных дней;
- в течение трёх месяцев после передачи, если при доставке ему не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.
7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.
7.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.4. При отказе от качественного товара Продавец возвращает уплаченную за товар сумму не позднее десяти календарных дней со дня предъявления требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя, в случаях, когда такое удержание допускается законом.
7.5. Требования, связанные с товаром ненадлежащего качества, пересортом, недостачей или повреждением, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Если недостаток возник до передачи товара либо по причинам, существовавшим до этого момента, расходы на предусмотренный законом возврат несёт Продавец.
7.6. До отправки возврата Покупателю рекомендуется обратиться по адресу admin@adenium-doma.ru, указав номер Заказа, суть требования и при наличии приложив фотографии товара и упаковки. Это позволяет согласовать безопасный способ возврата, но не лишает Покупателя права предъявить требование иным предусмотренным законом способом.
7.7. Адрес для письменных обращений и возврата: 117624, г. Москва, район Южное Бутово, ул. Изюмская, д. 43, кв. 158, ИП Ахмедову Сергею Николаевичу.
7.8. Требования рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Если специальный срок законом не установлен, Продавец отвечает на обращение в течение тридцати календарных дней.
7.9. Дополнительная информация о качестве и возврате размещена на странице https://adenium-doma.ru/warranty. Если её положения противоречат настоящей Оферте или обязательным требованиям закона, применяются настоящая Оферта и законодательство Российской Федерации.
8. Персональные данные
8.1. Продавец обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для оформления, оплаты, доставки и сопровождения Заказа, исполнения требований законодательства и защиты законных интересов сторон.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях и в порядке, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликованной на Сайте Политикой обработки персональных данных.
8.3. Настоящая Оферта не является согласием на рекламные рассылки. Такое согласие, если оно требуется, запрашивается отдельно и может быть отозвано независимо от исполнения Заказа.
8.4. Данные могут передаваться платёжным организациям, операторам связи, перевозчикам и сервисам доставки только в объёме, необходимом для оплаты и исполнения конкретного Заказа либо выполнения требований закона.
9. Ответственность сторон и обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
9.2. Покупатель отвечает за последствия предоставления заведомо неверных или неполных сведений, если из-за этого исполнение Заказа стало невозможным или повлекло дополнительные расходы. Это не освобождает Продавца от обязанности разумно проверить обнаруженные им явные противоречия до отправки.
9.3. Продавец не отвечает за невозможность исполнения, вызванную чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, уведомляет другую сторону в разумный срок. Срок исполнения продлевается соразмерно продолжительности таких обстоятельств и их последствий.
9.4. Ничто в настоящей Оферте не исключает и не ограничивает права Покупателя и ответственность Продавца в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.
10. Переписка и разрешение споров
10.1. Основным каналом связи по Заказу является электронная почта. Сообщения Продавца направляются с адреса admin@adenium-doma.ru, а сообщения Покупателя — с адреса, указанного при оформлении Заказа или использованного им в переписке.
10.2. Покупатель обязан обеспечивать доступность указанной электронной почты и самостоятельно проверять папки «Спам», «Рассылки», «Корзина» и другие папки почтового сервиса.
10.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия посредством переписки и переговоров. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, прямо предусмотренных законом.
10.4. Покупатель вправе обратиться за защитой своих прав в суд с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством Российской Федерации.
11. Срок действия и изменение Оферты
11.1. Оферта действует с даты, указанной в её начале, до отзыва или публикации новой редакции.
11.2. Продавец вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется только к Заказам, оформленным после её публикации, если в самой новой редакции прямо не предусмотрены более благоприятные для Покупателя условия.
11.3. К Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент заключения договора в соответствии с пунктом 2.5.
11.4. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
12. Реквизиты и контакты Продавца
Индивидуальный предприниматель Ахмедов Сергей Николаевич
ИНН: 772776618720
ОГРНИП: 321774600298104
Адрес: 117624, г. Москва, район Южное Бутово, ул. Изюмская, д. 43, кв. 158
Сайт: https://adenium-doma.ru
Электронная почта: admin@adenium-doma.ru
Банковские и платёжные реквизиты для конкретного Заказа направляются Покупателю в Расчёте заказа.
